Я добавляю товары в корзину, а они не добавляются?
В начале июня 2023 года мы переехали на новый дизайн сайта. Чтобы все было окей, Вам необходимо почистить куки-файлы вашего браузера и товары будут добавляться.Как быстро Вы отправите мне товар?
Отправку заказов делаем с понедельника по пятницу.
Отправка в день заказа происходит при условии получении оплаты за заказ до 12:00 по МСК текущего дня. (Исключение суббота и воскресение)Если Вы оплатили заказ после 12.00 по МСК текущего дня, тогда отправка будет произведена на следующий день. (кроме субботы и воскресения)
Сколько до меня будет ехать товар?
По срокам перевозчиков, приблизительный срок Вы увидите при оформлении заказа. Обычно срок доставки товара в крупные города России от 1 до 5 дней.
Как я узнаю, что мой товар отправлен?
Как только мы соберем Ваш заказ, мы отправим Вам трекинговый номер, по которому Вы сможете узнать всю необходимую информацию.
Могу ли я оплатить товар банковской картой через интернет?
Да, конечно! Тем более, что мы видим оплату почти моментально и это ускоряет подготовку товара к отправке. При оформлении заказа выберите способ оплаты — Оплата онлайн Paymaster. Обычно, когда Вы оплачиваете товар онлайн, мы видим Вашу оплату сразу после совершения платежа.
Если товар в наличии, могу ли я быть уверен в том, что он действительно в наличии? Есть ли у Вас склад?
Да! Весь товар на сайте со статусом "в наличии" можно смело заказывать, т.к. у нас стоит автоматическая система, которая не даст заказать товар, которого нет. Да, у нас есть свой склад.
Могу ли я сама забрать товар у Вас?
Мы находимся в Ленинградской области, недалеко от города Всеволожск. Если Вам удобно приехать к нам, то милости просим.
Есть ли у Вас минимальная стоимость заказа?
В нашем магазине можно заказывать товар от любой суммы.
Есть ли у Вас возможность наложенного платежа?
Нет. Мы работаем только по предоплате. Статистика показывает, что очень часто люди не выкупают свои посылки наложенным платежом, и этот способ на 10-15% увеличивает стоимость заказа.
Как Вы работаете?
Мы работаем в будние дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00.