Время работы: 

ПН-ПТ 10:00 - 19:00

Каталог товаров

Возврат товара

Правила возврата товара 

1.1. Возврат и обмен товара производятся в соответствии с Постановлением от 27 сентября 2007 года «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», а также «Законом о защите прав потребителей».
1.2. Возврат товаров надлежащего качества
1.2.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства, упаковка, пломбы и ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара у Продавца. Исключением являются Товары, указанные в п. 1.2.2 настоящего Договора. 
1.2.2. Товары надлежащего качества из Перечня, утверждённого постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (см. перечень), возврату не подлежат, а именно: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
1.2.3. При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Покупателю не компенсируется. При частичном возврате стоимость доставки заказа Покупателю не возвращается. При отказе от предварительно оплаченного, но еще не полученного Товара, не указанного в п. 1.2.2 настоящего соглашения, Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства за вычетом комиссии за проведение транзакции по осуществлению оплаты Покупателем Заказа, комиссии за проведение транзакции по возврату Продавцом средств Покупателю, а также налоговых и иных потерь Продавца.

1.3. Возврат товаров ненадлежащего качества
1.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Интернет-сайте. Отличие элементов дизайна, или оформления от заявленных в описании на Интернет-сайте не является признаком некачественного или не функционального Товара.
1.3.2  Внешний вид, потребительские свойства, комплектность, целостность Покупатель проверяет в момент доставки Товара.
1.3.3. При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа покупателю не возвращается.
1.4. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с «Правилами продажи товаров дистанционным способом»
1.5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании заявления Покупателя  в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, поступления возврата товара на склад Продавца.. Требование о возврате денежных средств или обмене товара Покупателю необходимо подавать в письменном виде по образцу, размещенному на сайте равномерка.рф. Единственным исключением из этого правила является ситуация, в которой продавец немедленно удовлетворяет заявленное Покупателем требование.